La familia ISO/IEC 25000 es el resultado de la evolución de otras normas, especialmente de las normas ISO/IEC 9126, que describe las particularidades de un modelo de calidad del producto software, e ISO/IEC 14598, que abordaba el proceso de evaluación de productos software.
DIVISIONES:
La norma establece tres vistas para determinar en el estudio la calidad del producto. Primero se realiza una vista interna que se ocupa de examinar las propiedades del software. En segundo lugar se realiza una vista externa que analiza el comportamiento que tiene el software en productividad. En tercer y último lugar se hace la vista en uso que mide la efectividad del software.
Una vez realizado estos pasos se establece las características de calidad del producto en función de la eficiencia, usabilidad, fiabilidad, funcionabilidad, portabilidad y mantenimiento.